FanFood,一个让步管理和移动订货平台,在体育和生活娱乐场所,与火星箭牌体育公园在北卡罗来纳州达勒姆的合作,对在达勒姆公牛试验性测试以测试如何使用技术来推动糖果销售。在7月和8月进行的测试结束时,由于糖果销售量翻了一番,总体特许销售量增加。该测试还获得了有关如何最好地使用移动技术在运动场所的非糖果购买者中吸引和转化的见解。
FanFood的移动点餐平台于两年前首次在达勒姆公牛运动公园(Durham Bulls Athletic Park)实施,该公园有10,000个座位,是坦帕湾光芒(Tampa Bay Rays)的Triple-A分支机构的所在地。该应用程序很快成为了达勒姆公牛队球迷的热门之选,因为它是在场地订购食物和饮料的最快,最便捷的方式。由于FanFood的用户群以及后端易于自定义,因此可以在试点测试期间测试不同的菜单选项以及对应用程序内菜单布局的更改。该应用程序还能够向用户发送目标消息和促销信息,并提供详细的数据报告和可视化。
FanFood 首席执行官兼联合创始人Carson Goodale说:“ FanFood的移动点餐平台的价值远远超出了有效的特许经营和对粉丝的更好的点餐经验。” “这也是一个数据汇总和分析平台,可提供宝贵的球迷见解。它不仅可以帮助特许经营者产生更多的收入,而且还可以通过与他们所在的地方见面来更好地为他们的球迷提供服务。”
FanFood的测试是玛氏箭牌公司的飞行员之一,旨在了解技术在提升其标志性品牌(例如M&M'S®,SKITTLES®和SNICKERS®)中的风扇体验方面所起的作用。
“糖果是一种冲动类别,随着技术影响消费者对'我想要什么,我想要什么'的需求,冲动的定义也在不断发展。在Mars Wrigley,我们将技术视为改善购物体验的推动力,这就是为什么我们很高兴与FanFood之类的科技初创企业合作,寻找更好的方法让粉丝在运动场馆中享受我们的品牌的机会,”高级Kelley Walczak说道。火星箭牌公司业务发展经理。